這份政策說明 BanDoc 伴讀蒐集哪些資料、為什麼蒐集、傳給誰、保留多久,以及你可以怎麼處理這些資料。重點先說:你的講義檔案留在你自己的裝置上,我們不接收、不保存;我們也不會拿你的內容訓練任何模型。
1. 誰蒐集你的資料
BanDoc 伴讀由小紅科技工作室(統一編號 95339185,地址:臺中市神岡區豐洲里豐洲路256巷29之1號1樓)營運。個人資料相關的問題與請求,請寄到 support@bandocstudy.com。
2. 蒐集的目的
- 提供帳號、登入與身分確認。
- 提供服務:管理課程、章節與術語,安排複習。
- 依方案計算每月頁數用量並套用限制,處理收費與退款(付款方式:Polar)。
- 維護資訊安全、防止濫用,以及處理著作權人的通知。
- 改善產品:只使用不含講義內容的使用統計。
3. 我們蒐集的資料
- 帳號資料:登入用的 email。匿名試用的帳號沒有 email。
- 你建立的內容:課程名稱、章節名稱、術語與簡短譯名、你自己寫的筆記、介面與翻譯目標語言、提醒時間。
- 複習紀錄:每個術語卡片的複習時間與你選的評分。
- 用量:每月已處理的頁數,以及你的方案狀態。
- 上傳聲明紀錄:你對每門課回答的聲明內容與時間。
- 提醒設定:使用網頁推播時,瀏覽器提供的推播位址與裝置類型。
- 連線資料:IP 位址與瀏覽器資訊,由託管服務在連線時處理,用於安全與防濫用。
- 著作權通知:權利人提交通知時填寫的資料。
4. 我們不蒐集的資料
講義檔案不會上傳,也不會被保存。PDF 在你的瀏覽器或 App 內讀取、辨識文字、疊上譯文;整份檔案、完整原文與整頁圖片都不會存到我們的伺服器。譯文快取存放在你的裝置上。
我們不蒐集通訊錄、位置與其他與服務無關的資料。
5. 哪些資料會傳給第三方,為了什麼
只有「要翻譯的那幾段文字」會離開你的裝置,經過我們的伺服器轉送給模型供應商,取得譯文後即回傳給你。我們不把這些文字寫進資料庫或紀錄檔。
- OpenAI(美國):接收要翻譯或要抽取術語的段落文字,拍照講義則接收縮小後的頁面圖片,用於辨識文字,並回傳結果。供應商端的暫存期限與是否用於訓練,依其 API 條款,[待確認:OpenAI API 資料保存期限與不訓練設定]。
- Anthropic(美國):用途同上,與 OpenAI 擇一處理,另一家作為備援。[待確認:Anthropic API 資料保存期限與不訓練設定]。
- Supabase:託管資料庫與登入服務,存放第 3 節列出的帳號與學習資料。資料區域:新加坡(ap-southeast-1)。登入驗證碼信由 [待確認:郵件服務] 寄出。
- Cloudflare:託管網站與 API,並處理連線。處理連線時會看到 IP 位址與請求標頭,保存安全與效能紀錄,期限依其政策。
- 金流服務:Polar(Polar Software, Inc.)。Polar 是本服務的代收代付商(Merchant of Record),負責收取款項並處理銷售稅;它使用 Stripe 處理付款。付款資料由 Polar 與 Stripe 處理,我們不接觸完整卡號。
以上供應商可能位於台灣以外,你的資料因此可能被傳送到國外。我們選擇的服務都提供 API 資料不用於訓練的選項,並依該選項設定;實際設定與保存期限確認後會更新在這裡。
6. 利用的期間、地區、對象與方式
- 期間:從你建立帳號起,到你刪除帳號為止。刪除後,伺服器上的帳號與學習資料一併刪除;備份在 [待確認:備份保存天數] 內自動清除。著作權通知與相關處理紀錄保存 [待確認:保存年限],作為法律上的依據。
- 地區:台灣,以及上一節各供應商處理資料所在的國家或地區。
- 對象:本公司與上一節列出的供應商。除法律要求或你同意外,不提供給其他人。
- 方式:以電子方式自動處理與傳輸。
7. 不拿你的內容訓練模型
我們不會把你的講義文字、術語或任何內容用來訓練或微調模型,也不會提供給其他使用者,沒有任何公開或分享的功能。供應商端的設定見第 5 節。
8. Cookie 與裝置上的儲存
我們使用必要的 Cookie 與裝置儲存:保持登入、記住你選的介面語言,以及快取譯文,讓你不必重複翻譯同一頁。這些不用於廣告。清除瀏覽器資料就會移除它們,譯文快取也會一併消失。
9. 你的權利
依個人資料保護法第 3 條,你可以向我們請求:
- 查詢或請求閱覽你的個人資料。
- 請求製給複製本。
- 請求補充或更正。
- 請求停止蒐集、處理或利用。
- 請求刪除。
請寄信到 support@bandocstudy.com,我們會在合理期間內回覆。為了確認是你本人,我們可能請你從帳號的 email 寄出請求。
10. 如何刪除帳號與資料
在「設定」頁選擇刪除帳號,所有課程、術語、複習紀錄與用量會一併刪除,無法復原。你也可以寄信到 support@bandocstudy.com 請我們代為刪除。裝置上的譯文快取由你清除瀏覽器資料或解除安裝 App 來移除。
11. 不提供資料的影響
你可以匿名試用,不需要提供 email;但匿名帳號換裝置或清除瀏覽器資料後會遺失。要跨裝置同步課程與術語,需要用 email 登入。不提供課程與術語等內容,不影響你閱讀講義,但無法使用術語庫與複習功能。
12. 政策修改與聯絡
政策有重大修改時,我們會在網站上公告,並更新生效日期。對本政策有任何問題,請寄到 support@bandocstudy.com。