Chính sách quyền riêng tư

1. Ai thu thập dữ liệu của bạn

BanDoc do 小紅科技工作室 (mã số thuế 95339185, địa chỉ: 臺中市神岡區豐洲里豐洲路256巷29之1號1樓, 1F., No. 29-1, Ln. 256, Fengzhou Rd., Shengang Dist., Taichung City 429, Taiwan) vận hành. Mọi câu hỏi và yêu cầu về dữ liệu cá nhân, xin gửi tới support@bandocstudy.com.

2. Mục đích thu thập

• Tạo tài khoản, đăng nhập và xác nhận danh tính.
• Cung cấp dịch vụ: quản lý môn học, chương và thuật ngữ, xếp lịch ôn.
• Tính số trang đã dùng mỗi tháng theo gói và áp dụng giới hạn, xử lý thanh toán và hoàn tiền (cách thanh toán: Polar).
• Giữ an toàn thông tin, ngăn lạm dụng và xử lý thông báo của chủ sở hữu bản quyền.
• Cải thiện sản phẩm: chỉ dùng thống kê sử dụng không chứa nội dung bài giảng.

3. Dữ liệu chúng tôi thu thập

• Dữ liệu tài khoản: email dùng để đăng nhập. Tài khoản dùng thử ẩn danh không có email.
• Nội dung bạn tạo: tên môn học, tên chương, thuật ngữ và nghĩa ngắn, ghi chú bạn tự viết, ngôn ngữ giao diện và ngôn ngữ dịch, giờ nhắc.
• Lịch sử ôn tập: thời điểm ôn từng thẻ thuật ngữ và mức đánh giá bạn chọn.
• Lượng dùng: số trang đã xử lý mỗi tháng và tình trạng gói.
• Bản ghi cam kết khi tải lên: nội dung bạn xác nhận cho từng môn học và thời điểm xác nhận.
• Cài đặt nhắc nhở: khi bạn bật thông báo trên web, địa chỉ đẩy thông báo và loại thiết bị do trình duyệt cung cấp.
• Dữ liệu kết nối: địa chỉ IP và thông tin trình duyệt, do dịch vụ lưu trữ xử lý khi bạn truy cập, dùng cho bảo mật và chống lạm dụng.
• Thông báo bản quyền: thông tin chủ sở hữu quyền điền khi gửi thông báo.

4. Dữ liệu chúng tôi không thu thập

File bài giảng không được tải lên và không được lưu. PDF được đọc, nhận dạng chữ và chèn bản dịch ngay trong trình duyệt hoặc ứng dụng của bạn. Cả file, toàn bộ văn bản gốc và ảnh trang đầy đủ đều không được lưu trên máy chủ của chúng tôi. Bản dịch được lưu tạm (cache) trên thiết bị của bạn.

Chúng tôi không thu thập danh bạ, vị trí hay dữ liệu nào không liên quan đến dịch vụ.

5. Dữ liệu nào được chuyển cho bên thứ ba, để làm gì

Chỉ những đoạn văn bản cần dịch mới rời khỏi thiết bị của bạn, đi qua máy chủ của chúng tôi tới nhà cung cấp mô hình, rồi bản dịch được trả về cho bạn. Chúng tôi không ghi các đoạn văn bản này vào cơ sở dữ liệu hay nhật ký.

• OpenAI (Hoa Kỳ): nhận đoạn văn bản cần dịch hoặc cần trích thuật ngữ; với bài giảng chụp ảnh thì nhận ảnh trang đã thu nhỏ để nhận dạng chữ; trả kết quả về. Thời gian lưu tạm và việc có dùng để huấn luyện hay không do điều khoản API của họ quy định, [cần xác nhận: thời gian lưu dữ liệu API của OpenAI và thiết lập không huấn luyện].
• Anthropic (Hoa Kỳ): mục đích như trên. Hai nhà cung cấp được dùng thay phiên, bên còn lại là dự phòng. [cần xác nhận: thời gian lưu dữ liệu API của Anthropic và thiết lập không huấn luyện].
• Supabase: lưu trữ cơ sở dữ liệu và dịch vụ đăng nhập, chứa dữ liệu tài khoản và học tập nêu ở mục 3. Khu vực dữ liệu: Singapore (ap-southeast-1). Email mã đăng nhập được gửi bởi [cần xác nhận: dịch vụ gửi email].
• Cloudflare: lưu trữ website và API, xử lý kết nối. Khi xử lý kết nối, họ thấy địa chỉ IP và header của yêu cầu, và giữ nhật ký bảo mật, hiệu năng theo chính sách của họ.
• Dịch vụ thanh toán: Polar (Polar Software, Inc.). Polar là Merchant of Record (bên bán và thu tiền thay chúng tôi) của dịch vụ này, phụ trách thu tiền và xử lý thuế bán hàng; Polar dùng Stripe để xử lý thanh toán. Dữ liệu thanh toán do Polar và Stripe xử lý, chúng tôi không chạm vào số thẻ đầy đủ.

Các nhà cung cấp trên có thể đặt ở ngoài Đài Loan, nên dữ liệu của bạn có thể được chuyển ra nước ngoài. Chúng tôi chọn các dịch vụ có tùy chọn không dùng dữ liệu API để huấn luyện và bật tùy chọn đó. Thiết lập thực tế và thời gian lưu sẽ được cập nhật tại đây sau khi xác nhận.

6. Thời gian, khu vực, đối tượng và cách thức sử dụng

• Thời gian: từ khi bạn tạo tài khoản đến khi bạn xóa tài khoản. Sau khi xóa, tài khoản và dữ liệu học tập trên máy chủ bị xóa; bản sao lưu được xóa tự động trong vòng [cần xác nhận: số ngày lưu bản sao lưu]. Thông báo bản quyền và hồ sơ xử lý được giữ [cần xác nhận: thời hạn lưu] để làm căn cứ pháp lý.
• Khu vực: Đài Loan và các quốc gia, vùng lãnh thổ nơi các nhà cung cấp ở mục trên xử lý dữ liệu.
• Đối tượng: công ty chúng tôi và các nhà cung cấp nêu ở mục trên. Trừ khi pháp luật yêu cầu hoặc bạn đồng ý, chúng tôi không cung cấp cho ai khác.
• Cách thức: xử lý và truyền tự động bằng phương tiện điện tử.

7. Không dùng nội dung của bạn để huấn luyện mô hình

Chúng tôi không dùng văn bản bài giảng, thuật ngữ hay bất kỳ nội dung nào của bạn để huấn luyện hoặc tinh chỉnh mô hình, và không cung cấp cho người dùng khác. BanDoc không có tính năng công khai hay chia sẻ. Thiết lập phía nhà cung cấp xem mục 5.

8. Cookie và lưu trữ trên thiết bị

Chúng tôi dùng cookie và bộ nhớ thiết bị ở mức cần thiết: giữ trạng thái đăng nhập, nhớ ngôn ngữ giao diện bạn chọn và lưu tạm bản dịch để bạn không phải dịch lại cùng một trang. Chúng không dùng cho quảng cáo. Xóa dữ liệu trình duyệt sẽ xóa chúng, bản dịch lưu tạm cũng mất theo.

9. Quyền của bạn

Theo Điều 3 Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân của Đài Loan, bạn có thể yêu cầu chúng tôi:

• Cho biết hoặc cho xem dữ liệu cá nhân của bạn.
• Cấp bản sao.
• Bổ sung hoặc chỉnh sửa.
• Ngừng thu thập, xử lý hoặc sử dụng.
• Xóa dữ liệu.

Hãy gửi email tới support@bandocstudy.com, chúng tôi sẽ trả lời trong thời gian hợp lý. Để chắc chắn là bạn, chúng tôi có thể yêu cầu bạn gửi từ email của tài khoản.

10. Cách xóa tài khoản và dữ liệu

Vào trang Cài đặt và chọn xóa tài khoản: toàn bộ môn học, thuật ngữ, lịch sử ôn tập và lượng dùng sẽ bị xóa và không khôi phục được. Bạn cũng có thể gửi email tới support@bandocstudy.com để nhờ chúng tôi xóa. Bản dịch lưu tạm trên thiết bị sẽ mất khi bạn xóa dữ liệu trình duyệt hoặc gỡ ứng dụng.

11. Nếu bạn không cung cấp dữ liệu

Bạn có thể dùng thử ẩn danh mà không cần email, nhưng tài khoản ẩn danh sẽ mất khi bạn đổi thiết bị hoặc xóa dữ liệu trình duyệt. Muốn đồng bộ môn học và thuật ngữ giữa các thiết bị, bạn cần đăng nhập bằng email. Nếu không lưu môn học và thuật ngữ, bạn vẫn đọc được bài giảng nhưng không dùng được kho thuật ngữ và phần ôn tập.

12. Thay đổi chính sách và liên hệ

Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo trên website và cập nhật ngày có hiệu lực. Mọi câu hỏi về chính sách này, xin gửi tới support@bandocstudy.com.